过期美国雅顿摘标签网售 暴露进口化妆品质保冰山一角

2014-03-18 17:16:39    来源:www.meilanoem.com

  进口化妆品近来屡次因质保方面的问题登上国家质检总局黑名单。继欧舒丹两批次产品被查出铅超标之后,日前,来自国家质检总局的消息又指,两批次由海南省免税品有限公司进口自美国伊丽莎白雅顿公司生产的伊丽莎白雅顿白手套晶致莹白啫喱因超过保质期被销毁。


  进口化妆品保质期的问题此前就曾被广泛关注,随着网购的不断发展,近来这一问题正在进一步凸显。


  过期雅顿公然闯关


  根据国家质检总局公布的信息,此次被查出已经过了保质期的“伊丽莎白雅顿公司”制造的两批次“伊丽莎白雅顿白手套晶致莹白啫喱”总重量达4.9KG。


  作为伊丽莎白雅顿这一美国大牌白手套系列的一个子产品,50ml装的“晶致莹白啫喱”在中国的原价高达560元。


  事件被爆出后,伊丽莎白雅顿公司并未对外做相关声明,其在广州广百百货的专柜销售人员则以“没有听说”作答。


  “我们专柜是非常严格的,可能是个别地方吧。进广百,证件都须检验过关,而且前两天还检查过过关证明和税票。我们雅顿直营柜台的质量还是有保证的。”该位销售人员还如是强调。


  一家注册地显示在浙江杭州的淘宝店,在售的“晶致莹白啫喱”产品展示图片中,并没有出现包括生产日期或有效期在内的中文标签。


  外资专柜:不负责验货


  “这个是需要小票的。”伊丽莎白雅顿专柜再被记者问及是否可以帮忙鉴定产品真伪时如是说。


  其言外之意不外乎,伊丽莎白雅顿在华只负责直营的质保问题,但其他渠道在华销售的产品的质保问题他们则无法给出判断,更难说帮忙解决了。


  而这其实不仅仅是伊丽莎白雅顿的态度,南都记者走访多个在广州高级百货的进口化妆品专柜,几乎都得到了这样的回答。


  在被记者问及“在网站上买回来的雅诗兰黛偶尔会出现没有中文标签的情况,这样是不是意味着我们买到了假货?”的问题,雅诗兰黛广州天河专卖店一位营业员给出的答案是:“不一定”。该专卖店营业员指,国外雅诗兰黛没有中文标签,唯有经过正规渠道进入中国内地,才会有中文标签,上面会标明有效日期和生产地等重要信息。

  对于这一问题,中国香料香精化妆品工业协会全许办化妆品审查部专家刘洋在接受南都记者采访时则直言:“不论是何种渠道,只要是在中国销售,就必须符合G B 5296 .3-2008化妆品通用标签这一强制性国标规定。”据悉,按照这一国标,进口化妆品除生产批号外,限期使用日期或者生产日期和保质期应标注在化妆品销售包装的可视面上。化妆品标签的内容应该清晰,应保证消费者在购买时醒目、易于辨认和阅读。


  不过,刘洋也指,目前对于在机场等免税商场销售的进口化妆品是否等同于在境内销售,是否需要执行G B5296.3-2008,政策上还存有模糊的地方。


  打折背后存猫腻?


  有不愿具名的业内人士,则将进口化妆品标签问题,归为业内的公开秘密。


  中国化妆品市场营销研究中心一位专家此前接受南都记者采访时就直言,目前的化妆品实体店最大的折扣都是7折左右,网购的商家要把顾客都吸引进去,最直接的就是降价,比实体店的还要便宜。但是,这些商家却又很难从官方的渠道拿到5折的货源。在这样的情况下,从非官网渠道拿货,在标签问题上做手脚,成为不少化妆品网络销售商赚钱的诀窍。


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