消费者时代来临 2015是快消品及零售业破局之年

2016-01-05 15:50:44    来源:www.meilanoem.com

2015年是快消品及零售业的破局之年。消费者占据消费主权的时代到来,零售业顺应变革,利用O2O、跨境电商、移动支付、业态创新,全方位连接消费者。电商快销品类的增长率开始下降,从2014年的60%下降到20%;产品组合也悄然发生变化,从前几年母婴、个人护理相关品类井喷式线上销售增长,到越来越多的食品(+60%)和家居护理(+70%)品类快速增长。

与此同时,61%消费者认为线下购物所带来的愉悦体验是不可替代的,34%的消费者希望在购买网上产品前有所体验。

强强联手拼天下也是一大突破,市场竞争的游戏并非再是零和游戏,而是双方合作寻求满足消费者未被满足的需求。除了线下零售商积极拓展在线业务、线上零售商深耕实体体验店,两者更深入开展股权和业务融合,共同把握消费市场商机。


破局 农村

农村/下线城市居民消费力的进一步释放,农村居民消费信心不断提升,更多农村消费者认为是现在购物消费的好时机。其中,电商的普及以及快递下乡,无不成为破局之典范。有83%的农村消费者认为网购让生活更便利,70%认为能在网络上购买到本地买不到或者较难购买的商品。


破局 海淘

2015年,有海淘经历的人群比例从2014年的32%迅速飙升至63%。而跨境电商平台的搭建是一大破局之举。2015年,超过四成消费者以跨境电商平台为主要海淘渠道,消费不断增加。同时,海淘大军出现年龄上的破局。海淘已不再是年轻人的专利,60后老骥伏枥,有实力,不落伍。


破局 国货

个人护理行业,国货占比保持稳健增长,挑战跨国品牌市场地位。 2015年,国产品牌占整体个人护理品行业15大品类份额达到28.3%,步幅持续加快 (2012年24.8%,2013年25.4%,2014年26.7%)。

一方面,本土品牌在深耕本品类的同时积极横向拓展,扩展母品牌的覆盖范围和品牌力。另一方面,国货推广“中药”、“草本”等中国传统元素,弘扬东方之美。随着资本的助力,本土品牌在创新以及数字化营销方面也声势浩大。

破局 90后

随着食品饮料的主力消费人群迈向泛90后,厂商推出了一些针对这类人群的产品,并取得成功,例如“XX同学”,“XX小妹妹”等。这类产品归纳来看,除了品牌名更青春,品牌形象更青春外,同样也拥有“高品质”的口感,和“高颜值”的包装。在营销宣传中,厂商也更注重使用泛90后的“语言”(包括网络流行语)来更好地和这类消费者紧密互动,并选取泛90后出现的场所、论坛、部落进行营销推广。


可以预见,厂商希望通过“泛90后”产品的推动,实现新老产品的迭代,实现用“高价位,高毛利”的产品结构构建下一个世代的产品组合;同时也满足“泛90后”人群“喜新厌旧”的消费需求。

 


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